【言葉使いより言葉〇〇】
動画を見ていてファンが減る瞬間ってのがあります。それってどんな時?
マナーの先生とかは
「言葉使い」って大切よというかもしれないんだけども、
遠藤は言葉使い…よりも
もっと気にしてもらいたいことが1つあるのね😊
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そりゃ言葉遣いは綺麗な方が良いけど
そこから測れるものは意外と浅い。
言葉遣いがさほど宜しくなくても
売れる人はいる。
けど
【言葉選び】に失敗すると
信頼は瞬く間に地に落ちる😭
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動画はTVに出るのと一緒で
見てる人からすると、「憧れ」的な存在になる事が多い。
で、言葉選びとは
見ている視聴者さんの
誰が聞いても不快にならない表現やフォローが有るかどうか?
って言う
【配慮】なのだ。
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以前ラジオ番組で
倖〇來未さんが「30歳以降は羊水が腐る」と発信して、しばらくテレビに出られなくなった事があったのはここの部分が問題よね(⌒-⌒; )
→羊水が腐る
※これを聞いた30代以降の女性の気持ちを考えられていない発言。不妊で悩む方も居るだろうし、妊活中の人もいるかもしれない。
こういう全体が見えてない発言をしちゃうって部分に世の中は【配慮に欠ける】と判断したんだと思う。
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例えそれが事実だとしても
公の電波を使って発信して、誰も幸せにならない話って必要か?
ってのにもなる。
もし伝えるなら
どうしたらそうならないのか?とか解決法位伝えなきゃ言われた方は憤慨する。
言葉選びはね、
本当にその人の性格や
中で思ってる事がポロリと出るのよ。
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その一瞬のしくじりが
お客様が二度と戻ってこなくなる引き金で有ることは知っておいてもらいたい(^^)
じゃあ
こんな時はどうしたらいいか?
なんだけど
2つ対策法があります(^^)
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言葉選びを間違わないためのポイント
①誰が聞いても不快にはならないか?
をまず考える。
※これはいいたいことを言わないって事じゃなくて、言葉を選んだり言葉尻を工夫せよと言うことね。
みーんなに好かれようとする必要はないんだけど、言いたいことだけ言って配慮がないのは単純に幼いよってこと。
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【万が一 言葉選びに失敗したら?】
ポイント②
しまった!この表現は偏りがあったかも?
と思ったら、
最後に「と、私は考えてます」
とか
一般論ではなく、あくまで私がそう思ってるだけねっていい方に変えると効果大です!
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でもやっぱり
情報発信側にはそれなりの責任や
背負うものもあるので
この言葉選び=配慮の部分は常に気を付けていくべき!
ここが上手い人は
敵を作らず、ファンだけが増えて
あなたの仲間や応援したい人が集まる動画になります^ – ^ノ
本当言葉の選び方は
舐めちゃいけないっっ!
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